Courte description La clé de la bonne vente

2 jours de cours

But

Le but du kit de formation « La clé de la bonne vente » est de :

• Vous donner une plate-forme stable pour renforcer et préciser votre travail de vendeur grâce à une application de la vente systématique (Attention, Bénéfices, Conclusion).
• Renforcer certaines attitudes positives qui se reflètent dans votre comportement.
• Vous donner des outils pour la préparation et le bon déroulement de vos entretiens client.
• Vous donner une liste de questions efficaces et ciblées afin que vous posiez les bonnes questions dans le bon ordre.
• Vous aider à trouver et vous concentrer sur les avantages pour le client lorsque vous présentez la solution.
• Vous aider à vous préparer et pouvoir répondre aux objections.
• Vous aider à conclure la vente et assurer le suivi.

Objectifs

Après les deux premiers jours de cours, vous pourrez :

• Trouver des informations adéquates sur le client avant la visite
• Préparer et réussir la prise de rendez-vous en utilisant la méthode ACIP
• Utiliser le cadre de questionnement que vous avez préparé pendant le cours
• Présenter des solutions en prenant comme point de départ les besoins déclarés du client en ayant préparé le tableau FAB du produit concerné.
• Répondre aux objections que le client est susceptible d'émettre
• Terminer la vente et convenir de la prochaine étape.

Méthode

Le cours s'effectue en suivant la méthode du Blended Learning où vous avez effectué la première étude de cas sur www.labonnevente.fr avant le début du cours, puis la formation complémentaire après le cours.

Table des matières

• Attitudes
• Préparation
• Prise de rendez-vous par téléphone
• Attention - le premier contact
• Bénéfice - technique de questionnement et présentation de la solution et traitement des objections
• Conclusions - techniques de clôture
• Traitement des réclamations
• Partenariat